Положение по аттестации менеджеро по продажам

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 355
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 525

Подпишитесь всего за руб. Читать журнал бесплатно. Более того, мнения экспертов о целесообразности аттестации именно коммерческих служб разнятся. Как бы то ни было, полтора года назад мы приняли коллегиальное решение о запуске собственной программы дифференциации персонала и не прогадали. Рассказываем, в чем ее суть. Аттестация менеджеров по продажам не закреплена в российском законодательстве.

Взаимоотношение с другими подразделениями Отдел взаимодействует с другими подразделениями Компании.

Многие работодатели воспринимают аттестацию работников как нечто формальное. Оно и понятно: четких указаний о порядке и сроках ее проведения в Трудовом кодексе не содержится. Да и нормативных актов в данной области, предназначенных для коммерческих организаций, за последнее время не издавалось аттестация обязательна только для работников организаций определенных сфер деятельности : законодательством в основном урегулирован порядок проведения аттестации работников бюджетной сферы. Между тем результаты аттестации могут служить основанием для увольнения работника, поэтому рекомендуем со всей ответственностью отнестись к проведению самой аттестации, поскольку трудовые споры нередки и в большинстве случаев судьи встают на сторону работника.

Эффективная аттестация

Подскажите пожалуйста,впервые хочу провести аттестацию менеджеров отдела,но не знаю как это провести,в какой форме,какие лучше использовать тесты,опросники. Оборот, доход, оплаты, количество и качество привлеченных и удерживаемых клиентов - вот его документы : А тесты и опросники - от лукавого :.

Если конечно, в отделе продаж не человек, работающих по отработанной технологии и не столько "волки", сколько "роботы". Вообщем, на результаты работы нужно смотреть, а не на результаты тестов.

Другой вопрос - какие показатели учитывать. Это во многом от специфики зависит, но обычно смотрят на то, что я выше написал. Иногда еще на количество звонков, встреч и т. Зачем аттестация - ее цель? Что конкретно и у кого конкретно Вы собираетесь аттестовывать? Что Вы будете делать с результатаи аттестации? Купите учебник по упарвлению персоналом. Купите учебник по оценке персонала. Купите несколько разных книг про разные методики оценки персонала.

Определите цели аттестации и подберите подходящие инструменты. Заточите инструменты под свои цели. Апробируйте инструменты. ЕщЁ раз подумайте нужна ли Вам аттестация?! Добавлю к вопросам отн целей Мне видится, что полезнее всего проверять на знание предметной облясти - мат часть. Правда не уверен, что HR назовут это аттестацией В остальном - можно вводить разные по оплате уровни продавцов и далее оценивать результаты по указанным критериям Но это опять же не совсем аттестация У нас, напр.

И при модели фикс зарплаты. Планируем внедрить систему периодической аттестации менеджеров по продажам. Предмет аттестации - знание продажниками оборудования технические характеристики, принципы использования, отличия от конкурентов и т. Цель аттестации - обеспечить максимальное знание менеджерами по продажам продукции компании высокотехнологичные приборы.

Возник вопрос - как мотивировать менеджеров на успешное прохождение аттестации? Особых стимулов у продажников на успешное прохождение аттестации пока нет, так как объемы продаж они и без нее могут обеспечить, правда, при этом наговорив клиенту кучу неточностей, за которые иногда становится стыдно. Аттестация - это экзамен. Мотивация может быть только одна - подтверждение своей квалификации.

Которая каким то образом связана с постоянной частью заработка. Или даже повышением квалификации. Если есть повод ее повысить. Или самое страшное понизить квалификационный "шеврон", с понижением зарплаты Такая аттестация возможна при наличии сотрудников в отделе продаж не менее десяти. При меньшем количестве называть это действие аттестацией лищено смысла. Сетевые магазины, большие продающие структуры - да, но отдел из пяти продавцов нуждается в другом инструментарии и мотивации и контроля.

Далее - как давно Вы пришли в эту компанию? Если недавно - то рановато оценивать - сначала оцените свой потенциал. Люди уважают экспертов своего дела продаж , а руководителей они же не очень любят - ведь так? Далее - основание для проведения оценки? Просто посмотреть? Упали продажи? Наращивание плана в раза? Параллельно на основании отчетов на период хотя бы 1 год попробовать создать критерии статуса "среднего менеджера" вн. Да, в этот процесс должны быть включены все смежные структуры - закупки, маркетинг их претензии и претензии к ним должны проходить в вопросах оценки.

И самое главное - HR. Короче - нудное это дело и самое главное - можно неправильно сделать выводы и "утопить" контору. Но делать надо : удачи. Мы давно и регулярно проводим в своей компании оценку персонала тоже называем её аттестацией. Наши цели - оценить соответствие людей занимаемым должностям, выявить лучших для возможного повышения, включения в кадровый резерв и пр. Аттестуемые сотрудники заполняют анкету она из нескольких частей, желающим могу выслать , где описывают свои проблемы и достижения, а главное - приводят данные по своей работе за аттестационный период.

Данные приводятся в таком формате - наименование бизнес-функции, количественные и качественные показатели работы по этой БФ и их соответствие установленным нормативам; динамика показателей относительно предыдущего аттестационного периода.

В этой же анкете приводятся оценки руководителя, другие данные, характеризующие качество работы сотрудника. Далее проводится аттестационное собеседование. Комиссия задаёт вопросы аттестуемому в основном по показателям работы , выявляет нерешённые проблемы, мешающие работе, отвечает на вопросы аттестуемого.

Далее, после завершения аттестации подразделения, подводятся итоги. Отчёт по выявленным проблемам передаётся руководителю аттестуемого отдела для их устранения. Готовится внутренний приказ об итогах аттестации.

Достойные также могут быть включены в кадровый резерв или повышены в должности. Несоответствующие должности в зависимости от итоговой оценки либо проходят повторную аттестацию через месяцев на этот период ставятся задачи по исправлению ситуации , либо понижаются в должности или увольняются.

Что же касается оценки знаний, то у нас это является отдельной процедурой. Например, продавцы-консультанты регулярно обучаются свойствам товара курс лекций, видеофильмы. После обучения сдают зачёты. Сдавшие зачёт на отлично поощряются денежной премией. Несдавшие после двух пересдач признаются несоответствующими должности сразу - до аттестации.

А вот когда продавцы проходят аттестацию, то результаты зачёта являются одним из показателей, по которым оценивается их деятельность. Написать Вход Регистрация. Дискуссии Создать дискуссию. Сергей Кривов Начальник отдела, заместитель руководителя, Роз Оценить : 0. Теги: Продажи. Искусство продавать. Ужас какой : Оборот, доход, оплаты, количество и качество привлеченных и удерживаемых клиентов - вот его документы : А тесты и опросники - от лукавого : Если конечно, в отделе продаж не человек, работающих по отработанной технологии и не столько "волки", сколько "роботы".

А зачем аттестация нужна? Какие цели приследуются? Виктор Шишкин Нач. Наймите нормального спеца HR, который проведет Вам аттестацию. Наймите консалтигговую контору, которая проведет Вам аттестацию. Столкнулся с похожим вопросом по аттестации. Цель аттестации - обеспечить максимальное знание менеджерами по продажам продукции компании высокотехнологичные приборы Возник вопрос - как мотивировать менеджеров на успешное прохождение аттестации?

Какие варианты стимулирования могут быть применены в данной ситуации? Владимир Антонов пишет: Особых стимулов у продажников на успешное прохождение аттестации пока нет, так как объемы продаж они и без нее могут обеспечить, правда, при этом наговорив клиенту кучу неточностей, за которые иногда становится стыдно.

Мне кажется мотивация на поверхности. Знание матчасти обязательно, тем более если специфика требует У нас аттестация в обязательном порядке по техническим характеристикам материала.

Так же знание рынка основные конкуренты, какие преимущества, какие недостатки и т. Менеджер должен объяснить, почему у нас дороже или дешевле и почему с нами выгоднее работать. Причем, не противопоставляя конкурентов и нас, по принципу мы - хорошие, они - гады Так же я провожу ликбез "общение по телефону" и "коммерческое предложение" и "холодные звонки".

Владимир Антонов пишет: Возник вопрос - как мотивировать менеджеров на успешное прохождение аттестации? Владимир Антонов пишет: Планируем внедрить систему периодической аттестации менеджеров по продажам.

Цель аттестации - обеспечить максимальное знание менеджерами по продажам продукции компании высокотехнологичные приборы Владимир, спасибо, рассмешили. Цель аттестации -обеспечить знание? Вы ничего не перепутали? Сергей Шакирзянов пишет: Цель аттестации -обеспечить знание? Владимир Оглоблин пишет:. Когда эти книги читать, а потом еще адаптировать прочитанное под свой случай?!.. Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.

Войти или Зарегистрироваться. Чего больше всего боится современный человек Общество стало богаче и может себе позволить "безответственность", чтоб помереть сейчас с голоду International Coaching Ac

Проведение аттестации продавца

Предложение авторам статей и книг. Как повысить объективность оценки персонала на каждом из этапов аттестации? Как использовать результаты аттестации? Автором предлагается ясно структурированное описание аттестационной процедуры, используемой в компании, занимающейся бизнесом в области технологий связи и сервиса: от постановки задач, создания условий и организации аттестационной комиссии до получения результатов и их анализа.

Аттестация работников: что нужно знать работодателю?

В то время как HR-менеджеры "ломают копья" и обсуждают, какой из методов оценки наиболее эффективен для их компании, работники кадровых служб, не мудрствуя лукаво, проводят "смотрины" персонала "по старинке" - во время проведения ежегодной аттестации. У России до сих пор особый способ вхождения в мировое управленческое пространство. Слово "аттестация" не имеет своего англоязычного перевода. Очень часто кадровики известных российских компаний говорят, что "аттестация" - это советский термин и соответственно отживший , а у них проходит "оценка" персонала - и это "совсем другое" очевидно, импортное? В этой статье я буду говорить о регулярной ежегодной иногда чаще процедуре оценки производственных компетенций сотрудника, что по-русски лучше всего называть аттестацией персонала. Типичные ошибки Аттестация "по-советски" оказала странное влияние на современные практики оценки компетенций персонала в российских компаниях.

Положение по аттестации менеджеро по продажам

Мудрецы говорят, что все продается и покупается; а психологи утверждают, что любая коммуникация — это продажа: либо ты продаешь, либо тебя. В глубине души каждый человек хороший продавец и способен для себя договориться на хорошие условия, скидки или как минимум уступки. В каждом из этих действий необходимы умения продавать. Сложнее обстоят дела, когда продавать и вести переговоры необходимо на профессиональном уровне. Когда от умений продавца зависит: будет компания процветать или же пойдет ко дну. Ответ на этивопросы дает аттестация. Она помогает только в том случае, если проводится грамотно и систематично. Ведь во многом успех продавца зависит не только от товара, который он сбывает, но и от показателей его выгорания на рабочем месте либо срезания улов в технологии продаж.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Техника продаж в магазине. Полная инструкция

аттестация менеджеров отдела продаж

Подскажите пожалуйста,впервые хочу провести аттестацию менеджеров отдела,но не знаю как это провести,в какой форме,какие лучше использовать тесты,опросники. Оборот, доход, оплаты, количество и качество привлеченных и удерживаемых клиентов - вот его документы : А тесты и опросники - от лукавого :. Если конечно, в отделе продаж не человек, работающих по отработанной технологии и не столько "волки", сколько "роботы". Вообщем, на результаты работы нужно смотреть, а не на результаты тестов.

Подпишитесь всего за руб. Читать журнал бесплатно.

Для оценки менеджера по продажам, часто используют различные методы. В этой статье мы приводим вариант теста, для изначальной оценки уровня менеджера по продажам и наличия у него техники продаж:.

Аттестация менеджеров по продажам: готовая программа для управленцев

Полный комплект всех устройств, которые способный открыть и завести автомобиль: ключи, карточки, чипы, пульты от противоугонных систем и так далее. Её следует обязательно сохранять. В некоторых случаях показания свидетелей в качестве доказательств недопустимы.

А вот регистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя или юрлица совсем не требуется. В нашей стране возможность приобрести новый автомобиль в рассрочку появилась совсем недавно. Закон о премировании сотрудников можно ли лишить премии беременную. Для того чтобы перекрыть водоснабжение злостному неплательщику, работникам коммунальной службы потребуется в первую очередь опломбировать оборудование внутри жилого помещения, куда проживающие имеют все права не допускать посторонних лиц.

Например, если в браке между мужчиной и женщиной у них есть двое общих детей 7 и 9 лет, но у мужа есть еще 26-летний сын от первого брака, то льгота будет предоставлена так: женщине 2 800 руб.

Регистрация выполняется стандартным способом, для чего надо собрать все документы от банка и бывшего владельца.

Аттестация менеджеров по продажам вопросы

Пример: Подача ходатайства в верховный суд. Они могут быть связаны с ухудшением состояния недвижимого имущества из-за действий субарендатора, с правом субарендатора на заключение договора с арендодателем при досрочном расторжении договора аренды и т. Кроме этого, лицам предпенсионного возраста очень трудно в такой короткий срок приобрести дополнительно до 10 лет страхового стажа, и как следствие, права на назначение хотя бы минимальной пенсии.

Мужа хотят уволить по сокращению, у нас ребёнок до трёх лет, я не работаю по уходу за. Сейчас продал знакомому, он тоже поставил на учёт.

После его отмены через какое время они могут занова подать иск. Неточности в анкете на кредит или предоставление неполного перечня - одна из причин отказа. От правильности внесения данных в бланк заявления зависит возможность реализации права на ускоренную регистрацию. Желательно указать стоимость автомобиля, а также обговорить, кто понесет расходы на оформление документов.

Рабочая суббота и воскресенье. Например, американский профессор и социолог Д. Мера социальной поддержки введена с 1 января 2018 года по инициативе Президента Владимира Путина.

Если дом был приобретен в 2015 году, а вычет оформляется в 2018 году, то получить финансы получится только за 2017, 2016 и 2015 годы. Банки не обязаны в какие-либо органы подавать сведения о залоге, если хозяин имущества оформил у них денежный займ.

Выдача электронного кадастрового паспорта позволит владельцу земельного участка сэкономить, в том числе, и время.

Действие законов и иных нормативных правовых актов. Самостоятельно заказать упомянутую бумагу не составляет труда. Рабочее время в командировке. Если нет, вы имеете право потребовать от владельца машины объяснения, ведь может оказаться, что автомобиль не подлежит продаже по причине нахождения его в залоге у банка. Вернуть купленную в Летуаль косметику или парфюмерию можно только в том случае, если она оказалась некачественной или бракованной.

Правильно: Учитывать временные ограничения.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Сколько я зарабатывал в автосалонах
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 4
  1. wiimiliswhi

    Да и Думу прихватите - изверги.

  2. singwarmho

    Брехня Да ну,на хрен на кого то надеяться то.

  3. Матвей

    Сейчас вооружение очень точное и функциональное.

  4. reokocarbe

    все остается без изменений.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных